الوساطة العقارية تعد من الأنشطة الحيوية والهامة في السوق العقاري، حيث تلعب دورًا محوريًا في تنشيط حركة البيع والشراء والتأجير، وتسهّل على جميع الأطراف المعنية عملية إبرام الصفقات. الوسيط العقاري هو الركيزة الأساسية التي تستند إليها هذه العملية، فهو المسؤول عن توجيه البائع والمشتري أو المؤجر والمستأجر نحو خيارات مناسبة تحقق الرضا التام لجميع الأطراف.
ونظرًا للتحديات التي يشهدها سوق العقارات باستمرار، فإن النجاح في هذا المجال يتطلب اكتساب وتطوير مجموعة من المهارات الضرورية التي تعزز كفاءة الوسيط وتجعله قادرًا على المنافسة والتميز. وخلال مقابلة مهمة مع الوسيطة العقارية تهاني الشدادي في برنامج “سوالف عقار”، تم تسليط الضوء على أبرز هذه المهارات الأساسية التي ينبغي على كل وسيط عقاري العمل على إتقانها.
1. النزول للميدان:
تعتبر هذه المهارة واحدة من أهم المهارات التي تحدثت عنها تهاني الشدادي، إذ ترى أن الوسيط الناجح يجب أن ينزل للميدان بنفسه، ويقوم بمعاينة العقارات والمواقع ميدانيًا قبل التسويق. وأوضحت أنها شخصيًا تحرص دائمًا على النزول مع العميل وزيارة العقار أو المشروع لضمان مصداقية المعلومات التي تقدمها للعملاء. هذه الخطوة تعزز ثقة العملاء وتضمن لهم الحصول على معلومات دقيقة ومؤكدة، وتمنح الوسيط فرصة لتقييم الموقع بشكل مباشر وتحديد مزاياه وعيوبه بدقة.
2. الصبر:
أوضحت تهاني أن مجال الوساطة العقارية يتطلب قدرًا كبيرًا من الصبر، خاصة في المراحل المختلفة التي تمر بها الصفقات العقارية، بدءًا من المفاوضات مرورًا بالإجراءات القانونية والإدارية. كما أشارت إلى أن النساء عادة يتمتعن بصبر أكبر، وهو ما يمكنهن من التعامل بشكل أفضل مع التحديات والصعوبات التي قد تواجههن في سوق العقار، مما يزيد من قدرتهن على النجاح والتفوق في هذا المجال. كما أوضحت أن الصبر هو مفتاح أساسي للنجاح طويل الأمد في الوساطة العقارية، حيث يمكن أن تستغرق بعض الصفقات وقتًا طويلاً حتى يتم إبرامها.
3. القدرة على الإقناع:
تُعتبر القدرة على الإقناع مهارة جوهرية في مجال الوساطة العقارية. وأشارت تهاني إلى أهمية هذه المهارة التي تمكن الوسيط من جذب العملاء وإقناعهم بالعروض المتاحة لديه. وأضافت أنها اكتشفت هذه المهارة في نفسها من خلال تجاربها الشخصية مع العائلة والأصدقاء، مشيرة إلى أن قدرة الوسيط على إقناع العملاء بشكل فعال تُسهل كثيرًا عملية إتمام الصفقات بنجاح. وأكدت أيضًا أن مهارة الإقناع تأتي من الفهم العميق لمتطلبات العملاء وقدرة الوسيط على تقديم العقار بطريقة تلبي توقعاتهم.
4. التنظيم:
أكدت تهاني على أهمية التنظيم كمهارة ضرورية يجب توفرها لدى الوسيط العقاري الناجح. الوسيط المنظم قادر على إدارة أعماله بكفاءة، وتقديم معلومات واضحة ومرتبة للعملاء. التنظيم يساعد في توضيح التفاصيل المتعلقة بالعقار، مما يمنح العملاء صورة واضحة عن العرض ويزيد من فرص نجاح الوسيط في إتمام الصفقات. كما أوضحت أن التنظيم الجيد يعكس احترافية الوسيط وقدرته على التعامل مع المهام المتعددة، ويمنع حدوث أي أخطاء أو إغفال لتفاصيل هامة في العقود أو الصفقات.
5. الدقة في التفاصيل:
ترى تهاني الشدادي أن الدقة في التفاصيل تُعد من المهارات الأساسية لأي وسيط عقاري ناجح. فالوسيط الذي يهتم بتقديم معلومات دقيقة وتفصيلية حول العقارات يساعد العملاء على اتخاذ قراراتهم الشرائية بكل ثقة. وترى تهاني أن هذه الدقة تعزز المصداقية بين الوسيط والعملاء وتجعل العملية العقارية تتم بسلاسة ووضوح. كما شددت على أهمية الدقة في وصف مزايا وعيوب كل عقار بوضوح تام، لتجنب حدوث سوء فهم قد يؤدي إلى إلغاء الصفقات أو فقدان ثقة العملاء.
بالإضافة إلى هذه المهارات الخمس الأساسية، أكدت تهاني الشدادي أهمية التخصص الجغرافي وبناء شبكة قوية من العلاقات في السوق العقاري، باعتبارهما عاملين حاسمين للنجاح. ونبهت كذلك إلى تجنب بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها بعض الوسطاء الجدد مثل الاعتماد بشكل كامل على التسويق الإلكتروني فقط، وعدم زيارة المواقع، أو التواصل في أوقات غير مناسبة مع العملاء والمطورين.
وفي ختام حديثها، شددت تهاني الشدادي على ضرورة امتلاك الوسيط لمزيج متوازن من المعرفة النظرية والخبرة العملية إلى جانب المهارات الشخصية الأساسية مثل القدرة على الإقناع والتواصل الفعّال.
النجاح في مجال الوساطة العقارية لا يعتمد فقط على الموهبة الفطرية، بل يحتاج إلى تطوير مستمر للمهارات من خلال التجربة والتعلم المستمر، والمشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات ذات العلاقة بالعقار لتعزيز المعرفة المهنية واكتساب الخبرات اللازمة للنجاح في هذا المجال الحيوي والمتجدد.
لذا يجب على كل من يرغب في دخول هذا المجال أن يولي اهتمامًا كبيرًا لتطوير هذه المهارات واكتساب الخبرات التي تمكنه من النجاح والتفوق في سوق المنافسة. فالوسيط العقاري الذي يحرص على صقل مهاراته باستمرار يبقى دائمًا في المقدمة ويتمتع بقدرة عالية على تحقيق أهدافه المهنية والشخصية في سوق العقارات. كما أكدت الوسيطة العقارية تهاني الشدادي خلال حديثها مع الإعلامي ماجد الثبيتي في برنامج “سوالف عقار” على ضرورة الالتزام بهذه النصائح والمهارات لتحقيق التميز والنجاح المستدام.
في شبكة عقار، أحد المنصات المرخصة من الهيئة العامة للعقار، نؤمن بأن شراكتنا هي أساس نجاحكم في السوق العقاري. نقدم لكم مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل باقات المطورين والمستثمرين، وعضويات المؤسسات العقارية والوسطاء، وخدمات التصوير والإنتاج والتصميم والتسويق الاحترافية، بالإضافة إلى الخدمات التقنية المتكاملة وتوثيق العقود الإيجارية عبر منصة إيجار. دعونا نكن شركاء في رحلتكم نحو تحقيق أفضل النتائج.
و سواء كنت شركة أو فردًا، وتبحث عن حلول عقارية احترافية، فإن شبكة عقار هي خيارك الأمثل. اترك التفاصيل علينا، فنحن نتولى كل شيء بكفاءة واحترافية. تواصل معنا عبر نموذج تسويق العقار أو نموذج طلب العقار، أو عبر الواتساب أو نموذج اتصل بنا، ودعنا نجعل تجربتك العقارية سلسة ومريحة.
لا تقتصر فائدة مدونتنا على هذا المقال فقط. ندعوك لاستكشاف أقسامنا المتنوعة حول التسويق العقاري والمؤشرات العقارية والمزادات العقارية وغيرها ، حيث تجد تحليلات مفصلة وأخبارًا محدثة ونصائح قيّمة تخدم كل العاملين في القطاع العقاري والمهتمين به. اكتشف آفاقًا جديدة لمعرفتك.
