في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها السوق العقاري، لم تعد مهنة الوساطة العقارية كما كانت في السابق. الوسيط العقاري لم يعد ذلك الشخص الذي يقتصر دوره على عرض العقارات أو تنسيق الصفقات فقط، بل أصبح جزءًا من معادلة اقتصادية واستثمارية معقدة تتطلب منه فهمًا شاملًا للسوق، وقدرة على التحليل، ومهارات تواصل وتفاوض متقدمة.
الوساطة العقارية ليست مجرد مهنة تقليدية كما كانت تُعرّف سابقًا. مع تسارع التغيرات في السوق العقاري، وظهور تقنيات جديدة، وتغير سلوك العملاء، أصبحت الحاجة إلى إعادة تعريف الوسيط العقاري أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. لم يعد الوسيط مجرد وسيط بين البائع والمشتري، بل أصبح جهة فاعلة في صناعة القرار العقاري، تقدم قيمة مضافة وتحمل مسؤوليات متزايدة.
في بودكاست “وضّاح” الذي يقدمه الإعلامي عبدالله معيض من إذاعة شيم، تحدث علي الشهري، رجل الأعمال وعضو اللجنة العقارية في غرفة أبها، عن ضرورة إعادة النظر في المفاهيم التقليدية للوساطة العقارية، مؤكدًا أن كثيرًا من الممارسات الحالية لا تتناسب مع طبيعة الدور الفعلي الذي يجب أن يقوم به الوسيط المحترف.
المفهوم التقليدي: صورة قديمة تحتاج تحديثًا
بحسب الشهري، لا يزال البعض ينظر إلى الوسيط على أنه مجرد شخص يملك قاعدة بيانات من العقارات ويعرضها دون تقديم أي قيمة استشارية حقيقية. هذه النظرة اختزلت المهنة في مجرد دور وظيفي بسيط، وتجاهلت تمامًا الجوانب الأعمق التي يجب أن تكون جزءًا من ممارسات الوسيط المحترف.
“الوسيط في مجال الوساطة العقارية اليوم يجب أن يكون خبيرًا في السوق، ملمًا بالأنظمة، وقادرًا على توجيه العميل بشكل استراتيجي، لا أن يكون مجرد ناقل معلومة أو وسيط اتصال.”
مفاهيم خاطئة تضر بمهنة الوساطة العقارية
تحدث علي بن محمد الشهري في اللقاء عن أبرز المفاهيم الخاطئة التي يواجهها العاملون في مجال الوساطة العقارية، وهي:
1. الوسيط مجرد مسوّق
العديد من العملاء، وأحيانًا حتى بعض العاملين في القطاع، يرون أن الوسيط مجرد منسّق لعروض العقارات. هذا يقلل من أهمية التحليل العقاري، التقييم، ودراسة الجدوى التي يمكن للوسيط تقديمها.
2. أي شخص يمكنه ممارسة الوساطة
غياب التنظيم أتاح الفرصة لغير المختصين بدخول السوق دون تأهيل، مما أدى إلى تشويه صورة المهنة، والتسبب في فقدان الثقة لدى العملاء.
3. لا حاجة لحفظ حقوق الوسيط
أحد أبرز المشاكل هو تجاهل حقوق الوسيط في السعي أو العمولة، خاصة في ظل عدم وجود عقود موثقة أو تنظيم رسمي يحفظ هذه الحقوق.
إعادة تعريف الدور الحقيقي للوسيط العقاري
دعا علي الشهري إلى إعادة بناء مفهوم الوسيط في مجال الوساطة العقارية من خلال عدة محاور:
- الوسيط كخبير استراتيجي: يجب أن يكون لدى الوسيط فهم عميق للسوق، ومهارات تحليل، ومعرفة بالقوانين.
- الوسيط كجهة توثيق وتنظيم: ضرورة الاعتماد على أدوات رقمية ومنصات موثوقة تحفظ الحقوق وتنظم العملية.
- الوسيط كعنصر ثقة: بناء علاقة مستدامة مع العميل مبنية على الشفافية والأمانة.
كيف يمكن تحقيق هذا التغيير؟
طرح الشهري مجموعة من المقترحات العملية التي يمكن أن تساهم في إعادة تعريف الوساطة العقارية بشكل احترافي:
1. إصدار بطاقة مهنية موحّدة للوسطاء
تمنح عبر جهة رسمية بعد اجتياز اختبارات وتدريب متخصص، وتكون شرطًا لمزاولة المهنة.
2. تنظيم دورات تطوير مستمرة
لا بد من تدريب الوسطاء بشكل دوري على تقنيات التسويق، التحليل العقاري، وفهم الأنظمة.
3. توعية المجتمع بدور الوسيط
من خلال محتوى توعوي يوضح كيف يمكن للوسيط أن يوفّر على العميل الوقت والجهد والمال.
4. تعزيز العمل الجماعي بين الوسطاء
إيجاد بيئة تعاون لا تنافس سلبي، من خلال مجتمعات مهنية مغلقة تحفظ الخصوصية وتدعم تبادل الخبرات.
إعادة تعريف الدور الحقيقي للوسيط العقاري
دعا علي الشهري إلى إعادة بناء مفهوم الوسيط العقاري من خلال عدة محاور:
- الوسيط كخبير استراتيجي: يجب أن يكون لدى الوسيط فهم عميق للسوق، ومهارات تحليل، ومعرفة بالقوانين.
- الوسيط كجهة توثيق وتنظيم: ضرورة الاعتماد على أدوات رقمية ومنصات موثوقة تحفظ الحقوق وتنظم العملية.
- الوسيط كعنصر ثقة: بناء علاقة مستدامة مع العميل مبنية على الشفافية والأمانة.
كيف يمكن تحقيق هذا التغيير؟
طرح الشهري مجموعة من المقترحات العملية التي يمكن أن تساهم في إعادة تعريف الوساطة العقارية بشكل احترافي:
1. إصدار بطاقة مهنية موحّدة للوسطاء
تمنح عبر جهة رسمية بعد اجتياز اختبارات وتدريب متخصص، وتكون شرطًا لمزاولة المهنة.
2. تنظيم دورات تطوير مستمرة
لا بد من تدريب الوسطاء بشكل دوري على تقنيات التسويق، التحليل العقاري، وفهم الأنظمة.
3. توعية المجتمع بدور الوسيط
من خلال محتوى توعوي يوضح كيف يمكن للوسيط أن يوفّر على العميل الوقت والجهد والمال.
4. تعزيز العمل الجماعي بين الوسطاء
إيجاد بيئة تعاون لا تنافس سلبي، من خلال مجتمعات مهنية مغلقة تحفظ الخصوصية وتدعم تبادل الخبرات.
أثر هذا التغيير على السوق العقاري
إعادة تعريف الوساطة لا تخدم فقط الوسطاء، بل تؤدي إلى تحسين بيئة السوق بالكامل:
- رفع مستوى الثقة بين الأطراف.
- الحد من الممارسات السلبية مثل تضليل العملاء أو تقديم معلومات غير دقيقة.
- تحقيق عدالة في توزيع العمولة وضمان حقوق الجميع.
- جذب مستثمرين أكثر إلى السوق نتيجة وجود نظام احترافي.
التجربة المجتمعية لعلي الشهري
شارك علي الشهري في الحلقة تجربته في بناء مجتمعات وسطاء ناجحة من خلال منصات مغلقة مثل الواتساب، تعتمد على قواعد واضحة، خصوصية عالية، واحترافية في تبادل المعلومات.
أوضح أن هذه المجتمعات لم تكن فقط لتبادل العقارات، بل أصبحت منصات تعليمية وتوجيهية، ساهمت في رفع كفاءة أعضائها، وبناء نموذج حقيقي لما يجب أن تكون عليه الوساطة العقارية.
“عندما تتعاون مع وسطاء محترفين، تكون الصفقات أكثر سلاسة، وأكثر أمانًا، وأسرع في الإنجاز.”
خاتمة
إعادة تعريف الوساطة العقارية ليس رفاهية أو تنظيرًا أكاديميًا، بل ضرورة تفرضها طبيعة السوق الحالية وسرعة التغيرات. فمهنة بهذه الأهمية لا يمكن أن تُترك دون إطار تنظيمي ومفاهيمي واضح، يضمن حقوق الوسطاء ويعزز من جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
إن الوساطة العقارية في حاجة ماسة إلى إعادة تعريف تعكس دورها الحقيقي كمهنة متخصصة تتطلب معرفة، أخلاق، وتنظيم. تجربة علي الشهري كما طُرحت في بودكاست “وضّاح” مع الإعلامي عبدالله معيض، توضح بجلاء أن الوسيط الناجح هو من يستطيع الجمع بين الاحترافية والمصداقية والمعرفة.
تحديث المفهوم لا يعني إقصاء من سبق، بل هو دعوة لتطوير مستمر يحفظ للمهنة مكانتها، وللعاملين فيها حقوقهم، وللعملاء ثقتهم. فالسوق المتطور يحتاج إلى وسطاء متطورين، والمستقبل لن ينتظر من لا يواكب التغيير. وإذا ما توفرت النية الصادقة من جميع أطراف السوق، فإن الوساطة العقارية ستكون إحدى ركائز التطوير العقاري المهني خلال السنوات القادمة.
في شبكة عقار، أحد المنصات المرخصة من الهيئة العامة للعقار، نؤمن بأن شراكتنا هي أساس نجاحكم في السوق العقاري. نقدم لكم مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل باقات المطورين والمستثمرين، وعضويات المؤسسات العقارية والوسطاء، وخدمات التصوير والإنتاج والتصميم والتسويق الاحترافية، بالإضافة إلى الخدمات التقنية المتكاملة وتوثيق العقود الإيجارية عبر منصة إيجار. دعونا نكن شركاء في رحلتكم نحو تحقيق أفضل النتائج.
و سواء كنت شركة أو فردًا، وتبحث عن حلول عقارية احترافية، فإن شبكة عقار هي خيارك الأمثل. اترك التفاصيل علينا، فنحن نتولى كل شيء بكفاءة واحترافية. تواصل معنا عبر نموذج تسويق العقار أو نموذج طلب العقار، أو عبر الواتساب أو نموذج اتصل بنا، ودعنا نجعل تجربتك العقارية سلسة ومريحة.
لا تقتصر فائدة مدونتنا على هذا المقال فقط. ندعوك لاستكشاف أقسامنا المتنوعة حول التسويق العقاري والمؤشرات العقارية والمزادات العقارية وغيرها ، حيث تجد تحليلات مفصلة وأخبارًا محدثة ونصائح قيّمة تخدم كل العاملين في القطاع العقاري والمهتمين به. اكتشف آفاقًا جديدة لمعرفتك.
